La Política de Calidad y Medio Ambiente de la Autoridad Portuaria de Sevilla refleja los distintos principios en que nos basamos para acercarnos al cumplimiento de nuestra Misión y demuestra el compromiso de la Dirección con la calidad, el servicio al cliente, el cumplimiento de los requisitos, la protección del Medio Ambiente incluida la prevención de la contaminación y la mejora continua de la eficacia de nuestro Sistema de Gestión Integrado.
Esta parte de las siguientes premisas:
- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes respecto a los servicios que ofrece el Puerto de forma que se facilite el comercio y el transporte de mercancías como contribución al desarrollo de nuestro entorno.
- Adaptar nuestros servicios e instalaciones a las necesidades actuales y futuras, modernizando nuestras infraestructuras y nuestra forma de hacer.
- Superar las expectativas de nuestros clientes buscando su fidelidad como garantía de continuidad.
- Potenciar la calidad personal, participación e involucración de todos los trabajadores como principal herramienta de calidad del servicio.
- Fomentar el respeto al Medio Ambiente, previniendo la contaminación.
- Establecer un uso sostenible de recursos, previniendo el cambio climático y protegiendo la biodiversidad.
- Minimizar los riesgos en el trabajo.
- Facilitar y promover la participación de los miembros de la Comunidad Portuaria en la consecución de la Misión de nuestro Puerto.
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